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物业问题多集中在经费上

2015/10/14 16:50:24 来源:西藏新闻网 字号:T / T

在采访中,记者向所有采访对象都提出了同样一个问题:你认为目前物业公司存在的最大问题是什么?经过整理发现,答案主要有两个核心,一是物业人员难招,二是市场环境有待改善。

人才难招 服务质量跟不上

“最大的问题应该就是专门的物业人才难招了,”在此前的采访中,嘎吉林物业的负责人表示,好的服务水平还是需要专业一点的人来做,但是就目前来说,物业公司多是在亏损或者微盈利,在这种情况下,就没有能力开高工资招揽专业人员。“在拉萨做物业,不可能完全脱离本地从内地聘请工作人员,一来成本过大,二来也不符合本地文化,只能是从内地引进公司的高管,基层的工作人员还是在本地招聘。”从本地招聘的话问题就来了,工资低,招不到合适的人;工资高,物业公司又负担不起。

据了解,在拉萨物业公司的经费来源相对单一,绝大多数物业公司仅靠物业费维持日常开销,虽然比起前几年业主的物业观念增强了很多,物业费拖欠的情况也越来越少,但是跟庞大的支出相比,物业费还是不足以维持整个公司运营。

市场不成熟 期待管理细则出台

一个良好的物业行业必然需要相对成熟的市场来支撑,跟内地已经发展30余年的物业市场相比,拉萨显然在市场环境上还有待完善。“希望关于物业详细的法律法规尽快出台,给物业公司的工作提供一个法律依据。”此前,海亮物业的负责人表示。

“没有明文规定物业公司应该做什么,那么我们要做的工作就无形中拓宽了。比如说业主家里的电灯泡坏了、水龙头坏了,按照规定,这些是不在物业公司免费服务的款项里面的,但是我们现在还是在做这些工作,我们也不想让业主因为这点小事就对物业公司产生芥蒂。如果有详细的物业管理条例出台的话,我们的工作就会找到依据,把原本不属于我们做的工作剥离之后,我们也有精力去完善以前有缺失的地方。”不少物业公司的负责人对记者表示。

责任编辑:唐朕    
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